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Capsul Protect, le compagnon clé de votre santé

FAQ - Questions / réponses

Pourquoi porter un produit CAPSUL PROTECT constamment sur moi ?


CAPSUL PROTECT vous permettra de regrouper dans un tout petit objet léger et transportable n’importe où les éléments nécessaires à une prise en charge médicale optimale.

Comment les services de secours accèdent-ils à mes informations ?


Tous vos produits CAPSUL PROTECT portent un message SOS imprimé en rouge avec le message de ce qu’il contient ainsi que les technologies utilisées permettant la lecture.
Nos équipes travaillent à informer les services de secours de l’existence de CAPSUL PROTECT.

Et si je ne souhaite pas que tout le monde puisse avoir accès à ma fiche ?


Rendez-vous sur votre espace personnel et passez votre fiche en mode affichage réduit.
Lors du scan de votre produit seules les informations sur votre identité et la fiche urgence rouge s’afficheront

Comment savoir si une personne a scanné ma capsule sans mon autorisation ?


À chaque scan de votre capsule vous recevrez instantanément un mail vous indiquant que votre capsule à été scannée, vous pourrez également connaître sa position si toutefois la localisation du smartphone l’ayant scannée été activé.

Comment déclarer la perte ou le vol de ma capsule ?


Rendez-vous sur votre espace personnel, puis sur « mes capsules », choisissez la capsule que vous souhaitez désactiver et supprimez la à l’aide du bouton prévu à cet effet.
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